よくある質問・お問い合わせ

サッポロライオンについての、ご意見・ご感想がございましたら、お気軽にお寄せくださいませ。
ご利用店舗に関するご意見などは、店舗名やご利用日時など、出来るだけ具体的にお伝えいただけると幸いです。

また、ご予約に関するお問合せについてご利用いただく店舗をお探しのお客様は、ご利用希望日時、人数、ご希望地域、用途などをお知らせください。
出来るだけご希望に沿った店舗をご案内いたします。

ご利用店舗がお決まりの場合は、直接店舗にご連絡くださいませ。
承ったご予約希望に関しては、当窓口のみでご予約は完了いたしません。ご了承くださいませ。
当窓口もしくは店舗より確認のご連絡をさせていただきます。

メールでのお問合せ

下記問い合わせフォームをご利用下さい。

＊お客様の個人情報、お寄せいただいた内容は、お客様へ返答及びより良い店舗・サービスの提供への参考にさせていただくもので、それ以外の目的で使用することはございません。
＊お問合せには、当窓口営業時間内に対応させていただいておりますが、内容によりましてはお返事までにお時間を頂戴する場合がございます。予めご了承ください。
＊お問合せの内容によりましては、Ｅメールだけではなくお電話やお手紙でご連絡する場合がございますのでご了承ください。
＊お客様のEメールアドレスが間違っている場合やシステム障害など、いただいたメールすべてにお返事を差し上げられない場合もございますので、予めご了承ください。

フリーダイヤル 0120-848136 受付時間月～金曜日　10:00～17:00

「全国のライオンチェーンでご利用になれます」とあるが、「かこいや」「入母屋」「ともる」などでも使えるか。: ご利用いただけます。ダブリナーズなど「キャッシュオンデリバリー」の店舗については、伝票を作成いたしますので、スタッフにお申し付けください。
また、ゴルフ場内、競馬場内などのレジャー施設内の店舗およびイベント（ビヤガーデン、物産店やお祭りなど）ではご利用いただけません。

「一部店舗ではご利用いただけない場合がございます」とあるが、具体的には？: ゴルフ場内、競馬場内などのレジャー施設内の店舗およびイベント（ビヤガーデン、物産店やお祭りなど）ではご利用いただけません。

●円以上利用しないと使えない、など、利用金額の制限はあるか: ございません。5000円分のご利用代金を5000円分のサービス券でお支払いいただくことも可能です。

「１回につき上限5000円」とあるが、複数人数で利用して、それぞれ１人10枚（5000円）使用していいのか。: 申し訳ありませんが「一度の会計につき10枚（5000円）まで」とさせていただいております。

有効期限が過ぎているが、使用できないか

申し訳ございませんが、できかねます。

＊但し、新型コロナウイルス感染拡大による休業などで利用できない期間がございましたので期間を延長してご利用いただけるようにしております。有効期限が2020年3月〜5月までに期限を迎えた券については、2020年6月末までご利用いただけます。

他の割引券（株主優待、ぐるなびなど）と併用はできるか: 併用はできません。ただし、弊社が発行しております「ドリンク１杯券」については併用可能です。「ドリンク１杯券」はご注文時に従業員にお渡しください。

宴会コースを注文したときも使用できるか: 基本的にはご利用いただけますが、「謝恩コース」など一部ご利用いただけない場合もございます。各店にお問合せください。